Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ tại nh88

Khi bạn sử dụng tài khoản nh88 — dù nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại — mọi thông tin cá nhân đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba…

Mã hoá SSLKhông bán dữ liệuMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtXoá dữ liệu theo yêu cầu
nh88 Quyền riêng tư của bạn được bảo vệ tại nh88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email bảo mật Gửi yêu cầu xoá hoặc xuất dữ liệu qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để xử lý đúng.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của nh88 để báo cáo vấn đề bảo mật hoặc yêu cầu xem xét dữ liệu tài khoản.
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách nh88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Kiểm soát cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xoá thông tin cá nhân khi không còn nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại.

Xác minh hai bước

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — thêm một lớp kiểm soát cho tài khoản của bạn.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về khi tìm hiểu cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Số tài khoản ví được mã hoá ngay khi bạn liên kết. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay OTP — chỉ giữ thông tin đủ để khớp giao dịch nạp và rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc. Một số dữ liệu giao dịch có thể giữ lại theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác nhận giao dịch.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm. Bạn tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Hệ thống gửi thông báo khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm mới. Nếu không phải bạn đăng nhập, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để khoá tạm tài khoản.

Có, chính sách này áp dụng đầy đủ trên mọi thiết bị. Dù bạn vào bằng điện thoại hay máy tính, dữ liệu đều được bảo vệ cùng một tiêu chuẩn mã hoá và kiểm soát truy cập.